CHÍNH SÁCH QUYỀN RIÊNG TƯ

Chính sách quyền riêng tư này ("Chính sách") mô tả cách thức mà Công ty TNHH Phát Triển Công Nghiệp Tomo Việt Nam (dưới đây gọi chung là "Tomo") thu thập, sử dụng, tiết lộ, lưu trữ và/hoặc xử lý dữ liệu, bao gồm cả dữ liệu cá nhân của Quý khách, trong quá trình Quý khách sử dụng các trang web, ứng dụng, sản phẩm và dịch vụ của Tomo (gọi chung là "Sản Phẩm Của Tomo").

• Chính sách được xây dựng để giúp Quý khách biết được cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và/hoặc xử lý dữ liệu cá nhân mà Quý khách đã cung cấp cho chúng tôi và/hoặc lưu giữ về Quý khách, ở thời điểm hiện tại hoặc trong tương lai.
• Bằng việc sử dụng Sản Phẩm Của Tomo, Quý khách xác nhận:
• đã đọc toàn bộ Chính sách này, hiểu và chấp thuận toàn bộ nội dung Chính sách, và
• Quý khách đã biết rõ và tự nguyện đồng ý cho phép chúng tôi có toàn quyền thu thập, sử dụng, tiết lộ và/hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của Quý khách như mô tả dưới đây.
• cho phép và đồng ý rằng chúng tôi có thể truy cập, lưu trữ, xử lý và tiết lộ thông tin Tài khoản và Nội dung của Quý khách theo quy định pháp luật hoặc theo yêu cầu của Tòa án / Cơ quan Nhà nước có thẩm quyền đối với Tomo; hoặc các chi nhánh / đơn vị phụ thuộc của Tomo; hoặc với lý do chính đáng mà Tomo tin rằng việc truy cập, lưu giữ hoặc tiết lộ đó là cần thiết để: tuân thủ quy định pháp luật; tuân thủ yêu cầu từ bất kỳ cơ quan Nhà nước hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền đối với Tomo hoặc các chi nhánh / đơn vị phụ thuộc của Tomo; thực thi các điều khoản, điều kiện sử dụng Sản Phẩm Của Tomo hoặc Chính sách này; đáp ứng các yêu cầu của Quý khách về dịch vụ khách hàng; hoặc bảo vệ quyền, tài sản hoặc sự an toàn cá nhân của Tomo hoặc các chi nhánh có liên quan, người dùng và / hoặc công chúng.

Chính sách này áp dụng độc lập hoặc đồng thời với các thông báo, tài liệu tại các cơ sở, địa điểm của Tomo. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa Chính sách này và các văn bản, tài liệu như nêu trên về cùng nội dung, Chính sách này sẽ được ưu tiên áp dụng.

Chính sách này được áp dụng cho toàn bộ khách hàng đã, đang và sẽ sử dụng Sản Phẩm Của Tomo. Chính sách quyền riêng tư này không áp dụng cho bất kỳ sản phẩm, dịch vụ, trang web hoặc nội dung nào được cung cấp bởi bên thứ ba hoặc có sử dụng chính sách quyền riêng tư riêng.

• (1) Các thông tin cá nhân được chúng tôi thu thập
• (2) Các nguồn thông tin được chúng tôi thu thập
• (3) Thu thập các dữ liệu khác
• (4) Phạm vi sử dụng thông tin cá nhân
• (5) Thu thập và sử dụng cookies
• (6) Chia sẻ thông tin cá nhân
• (7) Biện pháp kỹ thuật bảo mật dữ liệu
• (8) Quản lý thông tin cá nhân
• (9) Thông tin cá nhân của người chưa thành niên
• (10) Thời hạn lưu trữ thông tin cá nhân
• (11) Thông tin liên lạc, thông báo và sửa đổi

1.1. Thông tin cá nhân của quý khách được thu thập trong quá trình quý khách tương tác với Các Sản Phẩm Của Tomo. Dữ liệu cá nhân là bất kỳ thông tin nào được cung cấp cho công ty chúng tôi, có thể được sử dụng để nhận dạng một cá nhân theo quy định của Pháp Luật.

1.2. Quý khách đồng ý cung cấp các thông tin chính xác, không gây hiểu nhầm và sẽ thông báo lại cho chúng tôi về các nội dung không chính xác hoặc ngay khi có sự thay đổi thông tin.

1.3. Nếu Quý khách không muốn cung cấp các thông tin/dữ liệu cá nhân nói trên, Quý khách có thể chọn không tham gia vào bất kỳ lúc nào bằng cách thông báo bằng văn bản. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng việc từ chối hoặc hủy bỏ của Quý khách có thể ảnh hưởng đến việc Quý khách sử dụng Sản Phẩm Của Tomo.

2.1. Thông tin quý khách cung cấp cho chúng tôi: Tomo thu thập bất kỳ thông tin nào quý khách cung cấp liên quan đến Sản Phẩm Của Tomo:

2.2. Thông tin tự động: Chúng tôi tự động thu thập một số loại thông tin nhất định khi quý khách tương tác Sản Phẩm Của Tomo.

2.3. Thông tin từ các nguồn khác: Chúng tôi có thể thu thập thông tin về quý khách từ các nguồn khác, bao gồm nhưng không giới hạn từ nhà cung cấp dịch vụ, đối tác và các nguồn công khai có sẵn.

3.1. Thiết bị của Quý khách gửi thông tin có thể gồm dữ liệu về Quý khách, được một máy chủ website ghi lại khi Quý khách sử dụng Sản Phẩm Của Tomo. Nếu Quý khách đăng nhập, thông tin này được liên kết với tài khoản cá nhân của Quý khách. Thông tin này cũng được đưa vào các số liệu thống kê ẩn danh để giúp chúng tôi hiểu được quý khách truy cập sử dụng Trang Web của chúng tôi như thế nào.

3.2. Các ứng dụng di động của chúng tôi có thể thu thập thông tin chính xác về địa chỉ của thiết bị di động của Quý khách sử dụng các công nghệ như GPS, Wi-Fi,…. Chúng tôi thu thập, sử dụng, công bố và/hoặc xử lý các thông tin này cho một hoặc nhiều mục đích bao gồm nhưng không giới hạn các dịch vụ được cung cấp dựa trên vị trí mà Quý khách yêu cầu. Quý khách có thể rút lại sự cho phép để chúng tôi được thu thập các thông tin này dựa trên vị trí của Quý khách thông qua các cài đặt trên thiết bị.

3.3. Khi Quý khách xem các nội dung và quảng cáo và truy cập vào phần mềm khác trên Sản Phẩm Của Tomo hoặc thông qua dịch vụ, các thông tin có thể được gửi đến cho chúng tôi.

Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của quý khách để vận hành, cung cấp và cải thiện Sản Phẩm, Của Chúng Tôi, cụ thể:

4.1. Cung cấp Sản Phẩm, Dịch Vụ: Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của quý khách để cung cấp Sản Phẩm, Dịch Vụ và xử lý các giao dịch liên quan đến Sản Phẩm Của Tomo, bao gồm nhưng không giới hạn đến việc đăng ký, mua hàng, tham gia các chương trình quảng cáo, ưu đãi và thanh toán.

4.2. Đo lường, hỗ trợ và cải thiện Sản Phẩm Của Tomo: Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của quý khách để đo lường việc sử dụng, phân tích hiệu suất, sửa lỗi, cung cấp hỗ trợ, cải thiện và phát triển Sản Phẩm Của Tomo:

4.3. Đưa ra khuyến nghị và cá nhân hóa trải nghiệm: Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của quý khách để đề xuất Sản Phẩm Của Tomo mà quý khách có thể quan tâm, nhận diện sở thích của quý khách và cá nhân hóa trải nghiệm của quý khách với Sản Phẩm Của Tomo.

4.4. Liên lạc với quý khách: Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của quý khách để liên lạc với quý khách về các vấn đề liên quan đến Sản Phẩm Của Tomo thông qua các kênh khác nhau (ví dụ: email, chat, SMS, cuộc gọi thoại) và để trả lời yêu cầu, thắc mắc hoặc xử lý khiếu nại của quý khách (nếu có).

4.5. Tiếp thị: Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của quý khách để tiếp thị và quảng bá Sản Phẩm Của Tomo theo quy định của pháp luật. Chúng tôi có thể hiển thị quảng cáo Sản Phẩm Của Tomo dựa trên sở thích của quý khách.

4.6. Một số mục đích cụ thể cần sự đồng ý của quý khách: Chúng tôi có thể xin sự chấp thuận bổ sung của quý khách về việc sử dụng thông tin cá nhân cho một mục đích cụ thể nào đó khi chúng tôi liên hệ với quý Khách.

5.1. Chúng tôi hoặc các nhà cung cấp dịch vụ được cho phép và các đối tác quảng cáo của chúng tôi (quy định cụ thể tại mục 5.3 dưới đây) sử dụng cookie và các công nghệ tương tự khác (gọi chung là "cookie") để nhận diện trình duyệt hoặc thiết bị của quý khách, tìm hiểu thêm về sở thích của quý khách, cung cấp cho quý khách các tính năng và dịch vụ thiết yếu và cho các mục đích bổ sung khác, bao gồm:

• Nhận diện quý khách khi quý khách đăng nhập và/hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Điều này cho phép chúng tôi cung cấp cho quý khách các đề xuất, hiển thị nội dung được cá nhân hóa và cung cấp các tính năng và dịch vụ tùy chỉnh khác.
• Lưu tâm đến các tùy chọn mà quý khách đã chấp thuận. Điều này cho phép chúng tôi tôn trọng những điều quý khách thích và không thích, chẳng hạn như ngôn ngữ và cấu hình mà quý khách lựa chọn. Qua đó nâng cao được chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng.
• Tiến hành nghiên cứu và phân tích để cải thiện Sản Phẩm Của Tomo, giúp chúng tôi cung cấp các cài đặt ưu tiên mua sắm phù hợp với nhu cầu của Quý khách.
• Ngăn chặn hành vi gian lận.
• Đánh giá an toàn tài khoản.
• Cung cấp nội dung, bao gồm quảng cáo, có liên quan đến sở thích của quý khách trên các trang web của chúng tôi và trang web của bên thứ ba.
• Đo lường và phân tích chất lượng của các Sản Phẩm Của Tomo.

5.2. Cookie cho phép quý khách tận dụng một số tính năng cần thiết của chúng tôi. Ví dụ, nếu quý khách chặn hoặc từ chối cookie của chúng tôi, quý khách sẽ không thể sử dụng một số sản phẩm, dịch vụ nhất định yêu cầu quý khách đăng nhập hoặc quý khách có thể phải tự tay điều chỉnh một số tùy chọn hoặc cài đặt ngôn ngữ mỗi khi quý khách truy cập lại các trang web của chúng tôi.

5.3. Các bên thứ ba được chấp thuận cũng có thể đặt cookie khi quý khách tương tác với các Sản Phẩm Của Tomo. Các bên thứ ba này thường bao gồm các công cụ tìm kiếm, nhà cung cấp dịch vụ đo lường và phân tích, mạng xã hội và các công ty quảng cáo. Các bên thứ ba sử dụng cookie trong quá trình cung cấp nội dung, bao gồm quảng cáo liên quan đến sở thích của quý khách, để đo lường hiệu quả của quảng cáo và thực hiện một số dịch vụ thay mặt cho chúng tôi.

5.4. Quý khách có thể quản lý cookie trình duyệt bằng việc cài đặt trình duyệt của mình. Tính năng "Trợ giúp" trên hầu hết các trình duyệt sẽ cho quý khách biết cách ngăn trình duyệt chấp nhận các cookie mới, cách trình duyệt thông báo cho quý khách khi quý khách nhận được cookie mới, cách tắt cookie và khi cookie hết hạn. Nếu quý khách tắt tất cả cookie trên trình duyệt của mình, cả chúng tôi và bên thứ ba sẽ không thể chuyển cookie sang trình duyệt của quý khách. Tuy nhiên, nếu quý khách làm điều này, quý khách có thể phải tự tay điều chỉnh một số tùy chọn mỗi khi quý khách truy cập lại trang web và một số tính năng và dịch vụ có thể bị hạn chế hoặc không hoạt động.

6.1. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của Quý khách với bất kỳ công ty, tổ chức hoặc cá nhân nào khác ngoài Tomo, trừ trường hợp:

6.2. Được sự đồng ý của Quý khách;

6.3. Các quy định của pháp luật về bảo vệ bí mật thông tin cá nhân cho phép một tổ chức và/hoặc cá nhân có quyền thu thập, sử dụng hoặc tiết lộ dữ liệu cá nhân của Quý khách mà không cần sự đồng ý của Quý khách.

Chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo vệ an ninh phù hợp với tiêu chuẩn ngành để ngăn chặn truy cập, sử dụng, sửa đổi trái phép thông tin cá nhân của Quý khách, tránh thiệt hại hoặc mất mát dữ liệu.

8.1. Quý khách có thể xem, cập nhật và xóa một số thông tin nhất định về tài khoản và các tương tác của quý khách với Sản Phẩm Của Tomo. Nếu quý khách không thể tự truy cập hoặc cập nhật thông tin của mình, quý khách có thể liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.

8.2. Quý khách có nhiều lựa chọn về việc thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của quý khách. Nhiều Sản Phẩm Của Tomo bao gồm chức năng cho phép quý khách tùy chọn về cách thông tin của quý khách đang được sử dụng. Quý khách có thể chọn không cung cấp một số thông tin nhất định, nhưng sau đó quý khách có thể không tận dụng được một số Sản Phẩm Của Tomo.

Cha / mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp của người chưa thành niên vui lòng giám sát và đảm bảo người chưa thành niên mà mình đang giám hộ không đăng tải hoặc cung cấp thông tin cá nhân cho Tomo. Trong trường hợp thông tin cá nhân của của người chưa thành niên được cung cấp cho Tomo, cha/mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp theo đó đồng ý với việc xử lý thông tin của người chưa thành niên, và đồng ý chịu sự điều chỉnh của Chính Sách này thay mặt cho người được giám hộ. Chúng tôi sẽ khóa bất kỳ tài khoản nào được sử dụng bởi đối tượng trẻ em như vậy và sẽ gỡ và/hoặc xóa bất kỳ dữ liệu cá nhân nào mà chúng tôi cho là đã được gửi bởi bất kỳ trẻ em nào dưới 18 tuổi.

Chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân của quý khách để đảm bảo cho quý khách khả năng sử dụng liên tục các Sản Phẩm Của Tomo. Việc lưu trữ được duy trì trong thời hạn cần thiết để thực hiện được các mục tiêu quy định tại Chính sách quyền riêng tư này, hoặc tuân thủ theo quy định pháp luật (bao gồm cả cho mục đích thuế và kế toán), hoặc để thực hiện các công việc khác như được thông báo trước cho quý khách.

Thời gian lưu giữ đối với mỗi thông tin cá nhân cụ thể sẽ khác nhau tùy thuộc vào mục đích sử dụng. Tomo sẽ xóa các thông tin cá nhân của quý khách sau khi hết thời hạn lưu trữ theo các quy định pháp luật có liên quan.

11.1. Nếu quý khách có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc cần giải đáp về quyền riêng tư hoặc muốn liên hệ với đơn vị kiểm soát thông tin của Tomo, vui lòng liên lạc theo thông tin sau:

• Email: tomovaygroup@gmail.com
• Phone: 0888223128

11.2. Đáp ứng sự thay đổi của hoạt động sản xuất kinh doanh, Chính sách quyền riêng tư này cũng có thể được sửa đổi, bổ sung tại từng thời kỳ. Quý khách nên truy cập và kiểm tra trang web của chúng tôi thường xuyên để cập nhật những thay đổi gần nhất. Trừ trường hợp có quy định khác, Chính sách quyền riêng tư hiện tại của chúng tôi áp dụng cho tất cả thông tin cá nhân chúng tôi có về quý khách và tài khoản của quý khách. Việc sửa đổi Chính sách này trong mọi trường hợp sẽ không làm giảm mức độ bảo vệ thông tin cá nhân được thu thập trong quá khứ mà không thông báo cho khách hàng liên quan và cho quý khách được quyền lựa chọn.

11.3. Quý khách có thể:

• Rút lại sự đồng ý, yêu cầu hạn chế, phản đối trong việc thu thập, xử lý, sử dụng và/hoặc tiết lộ dữ liệu cá nhân của Quý khách mà chúng tôi đang lưu giữ hoặc kiểm soát bằng cách gửi email cho chúng tôi và chúng tôi sẽ xử lý các yêu cầu này theo Chính Sách cũng như quy định pháp luật có liên quan.
• Yêu cầu chúng tôi cung cấp Dữ Liệu Cá Nhân của chính bản thân Quý khách cho Quý khách; yêu cầu truy cập hoặc chỉnh sửa Dữ Liệu Cá Nhân của Quý khách mà chúng tôi đang lưu giữ. Chúng tôi có quyền từ chối cung cấp hoặc chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của Quý khách theo các quy định của pháp luật về bảo vệ bí mật thông tin cá nhân trong trường hợp các điều luật đó yêu cầu và/hoặc cho phép một tổ chức từ chối cung cấp dữ liệu cá nhân:
• Để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của chúng tôi theo các quy định pháp luật có liên quan;
• Trong các trường hợp cần thiết để tuân thủ pháp luật và thực hiện các nghĩa vụ pháp lý;
• Để trả lời các yêu cầu hợp pháp; hoặc
• Dựa trên sự chấp thuận của quý khách.
• Quý khách có thể thực hiện các quyền truy cập, đính chính, xóa, yêu cầu tạm dừng, phản đối và yêu cầu luân chuyển thông tin bằng cách liên hệ với chúng tôi theo thông tin liên lạc tại Mục 11, Phần II của Chính sách này.